助理人力資源管理師考試大綱
職業(yè)功能 | 工作內(nèi)容 | 能力要求 | 相關(guān)知識 | 分?jǐn)?shù)分配 | |
理論 | 技能 | ||||
| 基本要求 |
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| 20% |
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一、人力資源規(guī)劃 | (一)崗位分析與設(shè)計(jì) | 1、能夠設(shè)計(jì)崗位調(diào)查方案2、能夠分析處理崗位調(diào)查結(jié)果,撰寫并修改崗位說明書3、能夠運(yùn)用方法研究進(jìn)行工作崗位設(shè)計(jì)與再設(shè)計(jì) | 1、人力資源規(guī)劃與企業(yè)其他規(guī)劃的關(guān)系2、崗位分析的概念和原理3、崗位說明書的編寫要求4、崗位設(shè)計(jì)的內(nèi)容和原則 | 15% | 15% |
(二)定員管理 | 1、能夠運(yùn)用勞動(dòng)效率、設(shè)備和崗位定員等方法確定技能人員的定員標(biāo)準(zhǔn)2、能夠運(yùn)用比例定員、數(shù)理定員等方法確定管理和技術(shù)人員的定員標(biāo)準(zhǔn) | 1、企業(yè)定員及其標(biāo)準(zhǔn)的概念2、企業(yè)定員管理的基本內(nèi)容3、制定定員標(biāo)準(zhǔn)的基本要求 | |||
(三)制度建設(shè) | 1、能夠采集處理人力資源管理制度的相關(guān)信息2、能夠根據(jù)制度體系表的要求,起草人力資源管理專項(xiàng)制度3、能夠檢查人力管理制度的實(shí)施情況,分析存在的問題并提出修改建議 | 1、人力資源規(guī)范化管理的內(nèi)容 2、人力資源管理制度體系的結(jié)構(gòu)、特征和要求3、制定人力資源制度規(guī)劃的原則 | |||
(四)人力費(fèi)用審核與控制 | 1、能夠?qū)徍巳斯こ杀竞腿肆Y源管理費(fèi)用的預(yù)算2、能夠做出人力資源費(fèi)用預(yù)算并控制費(fèi)用支出 | 1、審核人力資源費(fèi)用預(yù)算的基本要求 2、控制人力資源費(fèi)用支出的基本原則 | |||
二、招聘與配置 | (一)招聘實(shí)施 | 1、能夠通過簡歷、申請表和筆試等方法對應(yīng)聘人員進(jìn)行初選2、能夠運(yùn)用面試、情景模擬等方法進(jìn)行人員篩選3、能夠提出錄用候選人名單 | 1、筆試的特點(diǎn)及適用范圍2、面試的內(nèi)涵及適用范圍3、心理測試法的基本要求4、情景模擬法的注意事項(xiàng) | 15% | 20% |
(二)招聘評估 | 1、能夠?qū)φ衅富顒?dòng)進(jìn)行成本評估2、能夠?qū)φ衅富顒?dòng)進(jìn)行數(shù)量懷質(zhì)量評估3、能夠?qū)φ衅富顒?dòng)進(jìn)行信度與效度檢驗(yàn) | 1、人員招聘成本的構(gòu)成2、各種評估指標(biāo)的核算方法3、信度與效度的內(nèi)涵和種類 | |||
(三)人員配置 | 1、能夠改進(jìn)完善勞動(dòng)組織2、能夠根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行人員配置3、能夠根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營組織工作輪班 | 1、人員配置的原理、勞動(dòng)分工與協(xié)作的原則2、工作地、工作時(shí)間組織及工作輪班的組織形式和設(shè)計(jì)要求3、“5S”等現(xiàn)場管理方法 | |||
(四)勞務(wù)外派與引進(jìn) | 1、能夠辦理勞務(wù)外派與引進(jìn)的手續(xù)2、能夠進(jìn)行外派勞務(wù)管理3、能夠進(jìn)行引進(jìn)勞務(wù)管理 | 勞務(wù)外派與引進(jìn)的內(nèi)容和形式 | |||
三、培訓(xùn)與開發(fā) | (一)培訓(xùn)需求分析 | 1、能夠運(yùn)用各種方法采集培訓(xùn)需求信息2、能夠進(jìn)行培訓(xùn)需求分析,撰寫培訓(xùn)需求分析報(bào)告 | 1、培訓(xùn)需求信息的分類和要求2、培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容和作用3、撰寫需求分析報(bào)告的要求 | 15% | 15% |
(二)培訓(xùn)方法選擇 | 1、能夠根據(jù)培訓(xùn)的對象、范圍和內(nèi)容,確定培訓(xùn)目標(biāo)2、能夠根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)和要求,選擇應(yīng)用培訓(xùn)方法 | 各種員工培訓(xùn)方法及其特點(diǎn) | |||
(三)培訓(xùn)制度管理 | 1、能夠提出培訓(xùn)制度的草案2、能夠檢查培訓(xùn)制度的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題,提出改進(jìn)建議 | 1、員工培訓(xùn)制度的基本內(nèi)容2、起草、修訂培訓(xùn)制度的要求 | |||
四、績效管理 | (一)績效系統(tǒng)管理 | 1、能夠檢查績效管理系統(tǒng)的運(yùn)行情況2、能夠發(fā)展績效管理系統(tǒng)存在的問題3、能夠提出改進(jìn)績效管理系統(tǒng)的建議 | 1、績效管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和特點(diǎn)2、績效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的要求3、績效改進(jìn)的方法與策略 | 10% | 15% |
(二)員工績效考評 | 1、能夠組織和指導(dǎo)行為導(dǎo)向型考評方法的運(yùn)用,對有關(guān)員工進(jìn)行考評2、能夠組織和指導(dǎo)結(jié)果導(dǎo)向型考評方法的運(yùn)用,對有關(guān)員工進(jìn)行考評 | 1、績效考評方法的類型和特點(diǎn)2、運(yùn)用績效考評方法的注意事項(xiàng) | |||
五、薪酬管理 | (一)薪酬制度設(shè)計(jì) | 1、能夠進(jìn)行薪酬制度設(shè)計(jì)的準(zhǔn)備工作2、能夠提出專項(xiàng)薪酬管理制度的草案3、能夠檢查工資資金制度的執(zhí)行情況并提出修訂建議 | 1、薪酬的概念和影響因素2、薪酬管理的概念、原則和內(nèi)容3、薪酬制度設(shè)計(jì)的基本要求 | 10% | 20% |
(二)工作崗位評價(jià) | 1、能夠設(shè)計(jì)崗位評價(jià)指標(biāo)及其標(biāo)準(zhǔn)2、能夠運(yùn)用各種方法進(jìn)行崗位評價(jià)3、能夠?qū)υu價(jià)結(jié)果進(jìn)行處理和分析 | 1、崗位評價(jià)基本原理和方法2、崗位評價(jià)要素指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)3、崗位測量評定誤差的分類 | |||
(三)人工成本核算 | 1、能夠核算人工成本指標(biāo)2、能夠運(yùn)用相關(guān)方法確定人工成本 | 1、人工成本的概念和構(gòu)成2、人工成本的核算方法 | |||
(四)員工福利管理 | 1、能夠編制員工福利總額的預(yù)算計(jì)劃2、能夠核算種類保險(xiǎn)金和住房公積金 | 1、社會(huì)保障的基本概念2、福利管理的主要內(nèi)容 | |||
六、勞動(dòng)關(guān)系管理 | (一)集體合同管理 | 1、能夠準(zhǔn)備集體合同協(xié)商相關(guān)資料2、能夠檢查集體合同執(zhí)行情況 | 1、勞動(dòng)關(guān)系和勞動(dòng)法律關(guān)系的特點(diǎn)2、勞動(dòng)關(guān)系的轉(zhuǎn)變及其調(diào)整方式3、訂立和改選集體合同的基本原則 | 15% | 15% |
(二)企業(yè)民主管理 | 1、能夠進(jìn)行員工工作滿意度調(diào)查與分析2、能夠借助專家或通過工會(huì)組織與員工進(jìn)行溝通 | 1、工作滿意度調(diào)查的內(nèi)容和要求2、員工溝通的渠道和注意事項(xiàng) | |||
(三)工時(shí)與最低工資管理 | 1、能夠檢查工時(shí)制度的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題,提出改進(jìn)措施2、能夠檢查企業(yè)最低工資標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題,提出改進(jìn)建議 | 1、工作時(shí)間的概念和種類2、最低工資保障制度的內(nèi)容 | |||
(四)勞動(dòng)安全管理 | 1、能夠編制職業(yè)安全衛(wèi)生項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算2、能夠建立職業(yè)安全衛(wèi)生防護(hù)用品管理臺賬3、能夠?qū)T工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育4、能夠根據(jù)傷殘?jiān)u定結(jié)果計(jì)算工作保險(xiǎn)待遇 | 工作事故的分類標(biāo)準(zhǔn) |