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站在買家的角度去做賣家 ,做經(jīng)營更客觀真實

時間:2015-11-26 09:11 來源:淘寶論壇
今年的雙11已然過去,經(jīng)過全國乃至全世界“剁手族”們一天的瘋狂網(wǎng)購,2014天貓雙十一網(wǎng)購節(jié)的總交易額終于揭曉。12日凌晨0點0分,阿里巴巴公布雙十一全天交易總額,為571億元。對此,有人賺的盆滿缽滿,有人顆粒未收,有人歡喜有人憂!萬萬昨天也敗了2000多塊人民幣,今天咱就自己的切身體會來從一個買家的購物體驗談?wù)勌詫氋u家的經(jīng)營!
 
 


         網(wǎng)購多年現(xiàn)在基本不會去逛街了,大到家居電器小到鞋帽食品都是通過網(wǎng)購,一直覺得自己是個理性的人,基本不跟風(fēng)亂買,昨天一天萬萬的手機不斷的收到各個商家發(fā)來的促銷信息,心想著農(nóng)行信用卡今天有活動,雙11當(dāng)天刷卡可以免息分三期還款,那就買點必需品唄,于是開始行動。
    去看了下之前一直買奶粉的那家店鋪發(fā)現(xiàn)不但沒降反而漲價了,漲的倒不多,每盒漲了7塊錢,覺得自己是老客戶了,而且月月都在買,應(yīng)該可以按照之前的價格給我,只要能按照之前的價格給我就買,畢竟寶寶的口糧馬虎不得,這家店之前也是經(jīng)過考量過的,質(zhì)量還是信得過的。于是聯(lián)系了客服,結(jié)果告知年底了德國貨源也緊張只能按照這個價格,于是乎我放棄了,打算轉(zhuǎn)戰(zhàn)別家。萬萬從今年春天就在這家店里給寶寶買奶粉,幾乎是月月買,每月5盒,這家店鋪的價格不是最高的也不是最低的,屬于中等偏上一點點。
 
 
就這件事我想說兩點給新手賣家們:
一,可以調(diào)價,但是一定不要針對老客戶調(diào)價,多次購買的老客戶都是認(rèn)可你的產(chǎn)品的,一般都是會給你滿分好評的,少賺那幾塊不算什么,找人刷單還得花錢呢!

 
二,像雙11這樣的活動一定要參加,特別是那些賣必需品的,可能淘寶本身的搜索流量你沒有多少,但是這么大的節(jié)日,各個途徑都在宣傳著,像萬萬這樣有農(nóng)行信用卡的不少,能參加免息分期的也不少,萬萬的閨蜜們因為可以免息分期昨天連過年的衣服都買好了。你打不了五折可以七折 八折甚至可以9折,但活動一定要有,而且要多款參加,這點我的同伴江淮子深有體會。
 
 
 
        萬萬上次給孩子買的褲子縮水嚴(yán)重,沒法穿,所以昨天詢問了好幾家店鋪關(guān)于尺碼的問題,結(jié)果有幾家店鋪的自動回復(fù)著實讓人感覺不爽,到不是說自動回復(fù)不好,但是你連問三個問題,給你整三個自動回復(fù),估計多數(shù)買家也就沒有繼續(xù)買的心情了。萬萬自己店鋪也設(shè)有自動回復(fù),但是經(jīng)過昨天我果斷的選擇取消自動回復(fù)了,太讓人不爽了,這只是我作為買家的一個真實感受,賣家朋友們也可以借鑒下。
 
       另外自從萬萬知道有個手機專享價之后,買東西時候都會選擇幾家價格類似的店鋪全部加入購物車,然后有手機比較下價格,誰家的便宜就買誰家的,這個時候就提現(xiàn)出設(shè)置手機專享價的重要性來了,今天看了論壇一位童鞋的帖子還發(fā)現(xiàn)了設(shè)置手機專享價的另一個好處,也借鑒來分享給大家,那就是靈活運用手機專享價:
舉例說明,一個商品進價15元,電腦上的價格標(biāo)價30元,而手機端的標(biāo)價19.9包郵!也就是說手機上是賠錢賣的,過不了幾天這個商品就會被手機端把人氣迅速提起!然后這個商品在電腦端就會排名超前,然后電腦上的買家就會30元購買,這樣總的算下來你肯定是賺的!而且是穩(wěn)賺!賺人氣,賺信譽,賺錢!
 
總結(jié):作為買家又同為賣家的我們,要學(xué)會從別人身上找自己的問題,
這樣才能不斷提高,少走彎路。善于發(fā)現(xiàn)問題的人,
才有可能做得更完美。

才能在淘寶路上走的更遠(yuǎn)。


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