職場素養(yǎng) | 如何用匯報獲得領(lǐng)導(dǎo)青睞?
首先,各位伙伴們要記住,大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)和老板,都是將事情的結(jié)果放在首位的。相較于你廢寢忘食的工作過程,領(lǐng)導(dǎo)更加關(guān)注你呈現(xiàn)出來的結(jié)果。
也就是說,努力工作很重要,但學(xué)會正確合理的“表現(xiàn)自己”也很重要。
說到這,很多朋友可能會不忿了,我就不是那種屁事兒都喜歡匯報領(lǐng)導(dǎo)的人,我就想安安靜靜地做個美男子,所以我覺得“大器晚成”也不錯呀。
可是,要明白“晚成“可能意味著要等待很久,很多人等到退休了都沒等到這個機(jī)會。
所以,如果有條捷徑擺在那里,可以讓你事半功倍的話,為什么不試一試呢?
下面,我會按照常見程度和具體情況作為主要依據(jù),為你介紹三種最常見的匯報類型,會幫助你在下一次清晰有力的工作匯報提供有效的幫助。
領(lǐng)導(dǎo)日常的進(jìn)度詢問
一位領(lǐng)導(dǎo),想要管理好一個團(tuán)隊,就必須對各個員工的事項進(jìn)度有著明確的了解,所以領(lǐng)導(dǎo)總會向你了解事件的進(jìn)展。而如果領(lǐng)導(dǎo)主動找到你了解一項工作的時候,你的匯報將是被動的。
要讓領(lǐng)導(dǎo)時刻感受到:我辦事,你放心!!
正確的匯報方式應(yīng)該是:
不但匯報當(dāng)前進(jìn)度,還要說清楚接下來要做什么、如何去實現(xiàn),預(yù)期什么時候會完成。讓領(lǐng)導(dǎo)明白,一切都在你的控制中。
當(dāng)然,領(lǐng)導(dǎo)可能還會從這個問題延伸出去,詢問“你”截止到目前為止,做了哪些工作。
記住,這個時候其實是你展示自己工作成果的好機(jī)會,不要直白地敘述說做了什么。
最好能把原因及達(dá)到效果順便也提一句,雖然只是啰嗦了幾句話。但是有心的領(lǐng)導(dǎo)能夠理解到:嗯,這個員工,他工作比較用心。
記?。河龅筋I(lǐng)導(dǎo)日常的進(jìn)度詢問時,要化被動為主動,讓領(lǐng)導(dǎo)知道你對工作的控制力和你的用心。
工作出現(xiàn)問題
怎么匯報
工作中,計劃趕不上變化的情況很常見,這個時候一定要主動匯報領(lǐng)導(dǎo)。
一來,是讓領(lǐng)導(dǎo)心里知道事情出現(xiàn)了偏差,畢竟大部分領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗要比下面的員工多一些,通過前期溝通領(lǐng)導(dǎo)可以幫助你識別及規(guī)避后面可能出現(xiàn)的潛在風(fēng)險。
二是也可以通過匯報當(dāng)前進(jìn)展請求領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)資源。
在匯報當(dāng)前狀況前,必須先了解當(dāng)前的情況,抓重點講,也就是優(yōu)先講清楚,當(dāng)前工作遇到問題/項目進(jìn)度受阻是受什么原因影響最大。
千萬不要倒苦水,抱怨難度和指責(zé)他人,這樣非但得不到領(lǐng)導(dǎo)的體諒,還會被領(lǐng)導(dǎo)責(zé)問為什么做不好。
記住,講明情況之后,然后再和領(lǐng)導(dǎo)說,你對問題的分析。
不要僅僅把發(fā)生的狀況告訴領(lǐng)導(dǎo),問領(lǐng)導(dǎo)這是怎么回事、該怎么做。切記,這是大忌。
描述清楚狀況后,這個時候你需要表達(dá)自己的想法了。
如果非要領(lǐng)導(dǎo)做出決定的話,也記得讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇題,而不是問答題。
你最好能夠給出兩種以上的方案,并清晰闡述每種方案的優(yōu)缺點,最后再給出自己的建議,選哪一種會更好一些。
然后把最終決定權(quán)交給領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)會以比你更高的眼光或者從他的角度指示你去按照哪種方法去做。
除此之外,職場中的大多數(shù)工作都是需要協(xié)同合作的,當(dāng)事情由于協(xié)同方某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,導(dǎo)致問題失控到需要領(lǐng)導(dǎo)出面解決了。
這個時候在匯報的時候,記得要實事求是,不帶個人感情,不推卸不甩鍋。最好還是能把自己的建議說出來。
你傳遞給領(lǐng)導(dǎo)的信息很有可能成為領(lǐng)導(dǎo)向上層匯報的內(nèi)容。如果因為摻雜個人情緒傳達(dá)錯誤信息,就會逐漸削弱你在領(lǐng)導(dǎo)心中的可信度。
記?。?/span>問題講清楚,不要把問題丟給領(lǐng)導(dǎo)去想辦法。
工作完成后
工作完成并不意味這萬事大吉。
完成的工作達(dá)到了什么樣的效果,這是你最終要向領(lǐng)導(dǎo)匯報的事情。
一個是給領(lǐng)導(dǎo)一個安心劑,說這個事情已經(jīng)完成了;
二是可以借此凸顯自己在這項任務(wù)的作用,直白點兒說就是刷功勞。
工作是否達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)、是否超出了預(yù)計目標(biāo),等這些匯報完成,這才算是完成了“工作流程”。
然后就全部完成了嗎?留意我加引號的“工作流程”,對的,流程結(jié)束了,但不代表匯報就結(jié)束了。
對于大部分人,其實做到這步就可以了。
你從這項任務(wù)中有沒有獲得什么經(jīng)驗教訓(xùn),有沒有用到什么好的方法?
善于總結(jié)并且揚長避短,這樣的員工,領(lǐng)導(dǎo)最喜歡,也最愿意去培養(yǎng)了。
舊的任務(wù)一走,新的任務(wù)就要來了。
此時,與其等待領(lǐng)導(dǎo)的安排,不如主動請纓,主動匯報一下你規(guī)劃要做的事情。
你不說,老板會覺得你很閑,布置給你的任務(wù)就由不得你的選擇了。
如果反過來,你能做到主動匯報,選擇權(quán)就在于你,自己給自己下任務(wù)完成起來也會舒服的多。
不但如此,還會給領(lǐng)導(dǎo)留下一個好印象,覺得這個員工很上進(jìn)。
記?。?/span>工作結(jié)束要匯報,經(jīng)驗教訓(xùn)要總結(jié),提前匯報你有事。
跟領(lǐng)導(dǎo)匯報是一種技巧,要在工作中多學(xué)習(xí)、多總結(jié)、多運用,相信通過你的努力,一定可以樹立職場自信,走上事業(yè)巔峰。
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