優(yōu)秀員工為何跳槽
話(huà)題背景:
眼下,HR們最大的痛苦和麻煩之一,便是企業(yè)優(yōu)秀人才頻繁跳槽的問(wèn)題:從一線(xiàn)業(yè)務(wù)精英到總部技術(shù)骨干,從行政人事主管到財(cái)務(wù)審計(jì)專(zhuān)員,從封疆大吏到總監(jiān)諸候們……似乎都在導(dǎo)演一場(chǎng)跳槽和轉(zhuǎn)行風(fēng)暴。而且,這股風(fēng)似乎越演越烈,HR們煩心,BOSS們也擔(dān)心。正如 一位著名的企業(yè)老板所說(shuō)的,“為什么我們企業(yè)優(yōu)秀人才總想跳槽?為什么該走的不走,不該走的都走了?……”
盡管跳槽在現(xiàn)下的職場(chǎng)也許很正常,但優(yōu)秀人才的流失卻不得不引起重視,而且不僅僅是HR們。對(duì)此,我們首先需要明白:是否人才 總是優(yōu)秀的?誰(shuí)才是真正優(yōu)秀的人才??jī)?yōu)秀人才真的總想跳槽嗎?他們頻繁跳槽的背后又是什么呢?
我們先來(lái)看一個(gè)非常有意思的企業(yè)案例對(duì)比:
S和F是同處長(zhǎng)三角的兩家知名企業(yè),同為各自細(xì)分行業(yè)的領(lǐng)軍型企業(yè),差不多同時(shí)創(chuàng)業(yè),同為上市公司??但十年之后,一個(gè)資產(chǎn)規(guī) 模達(dá)到20億,一個(gè)卻還不到10億。在總結(jié)各自10年成敗的得失時(shí),F(xiàn)認(rèn)為:自己做得不太好,是因?yàn)槠髽I(yè)的人才太優(yōu)秀了;而S認(rèn)為,自己能快速做到20億,主要原因是企業(yè)的人才不太優(yōu)秀。
一個(gè)似乎看不懂的結(jié)論:不太優(yōu)秀,所以成功了;太優(yōu)秀,所以沒(méi)有成功!
那么,S和F又是如何看待“優(yōu)秀”和“不優(yōu)秀”的呢?
經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),F(xiàn)的人才從基層到中層再到高層,幾乎清一色的名牌,不是來(lái)自于浙大、北大等名牌高校,就是來(lái)自于可口可樂(lè)、西門(mén) 子、美的等名牌企業(yè),這些人才的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,在企業(yè)所處的大小行業(yè)里絕對(duì)是一流的。而S的人才從基層到中層再到高層,除了個(gè)別來(lái)自于名校和名企外,絕大部分二、三流高校畢業(yè),再或者是土生土長(zhǎng)的“土老冒式”人才,他們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,在企業(yè)所處的大小行業(yè)里也只是二、三流。這大概就是S和F所界定和總結(jié)的“優(yōu)秀”。
但同樣通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),F(xiàn)雖然擁有高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和一流人才,但是隊(duì)伍的心態(tài)和忠誠(chéng)度,卻遠(yuǎn)不及中低專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和二三流型人才的S.這才是F落后于S的真正原因!
因此,人才不全是優(yōu)秀的,優(yōu)秀也并非一定是人才。
那么,誰(shuí)才是真正優(yōu)秀的人才呢?
知識(shí)、技巧、態(tài)度是影響工作進(jìn)行的三個(gè)重要因素,其中態(tài)度尤其扮演著帶動(dòng)的角色。知識(shí)解決“是什么”的問(wèn)題,技能則是“怎么干”。知識(shí) 技巧=能力,但這只是專(zhuān)業(yè)技能層面上的能力,另一種能力就是態(tài)度,它影響和決定著另兩種能力的發(fā)揮及優(yōu)秀與否。因此,根據(jù)態(tài)度和能力,人才包括了以下四種:
1、態(tài)度很差,能力很差:這類(lèi)人只能用“人裁”形容,因?yàn)樗麄冏钊菀壮杀徊脤?duì)象。
2、態(tài)度很好,能力很差:這類(lèi)人可稱(chēng)之為“人材”,給老板的感覺(jué)是:將就用吧。
3、能力很強(qiáng),態(tài)度很差:這類(lèi)人對(duì)企業(yè)不認(rèn)同,是“剛才”,對(duì)這類(lèi)人才,老板很難用。
4、能力很強(qiáng),態(tài)度很好:這類(lèi)人認(rèn)同企業(yè),是給企業(yè)帶來(lái)財(cái)富的人,也是老板最喜歡的人。這種人才是真正的優(yōu)秀人才,即能力很強(qiáng)、態(tài)度也很好的“人財(cái)”。